罗伦过滤设备科技有限公司

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服务承诺书

2019-05-17 新闻来源:罗伦过滤设备科技有限公司

北京罗伦过滤设备科技有限公司视质量信誉为生命,始终在“用心创造、市场立业”的经营理念下,以满足顾客的需求为我们的最终目标为此我们特向您做出如下承诺:
1. 产品质量保证期:我公司生产的系列全自动自清洗过滤器质量保证期为设备交付并开始正常运行之日起12个月。
2. 向贵方提供的水处理设备主要部件保证为国内、外公司原装产品或罗伦专利产品,材料全新,质量优良。是经最终检验合格产品。
3. 我公司保证所交付的技术资料齐备、正确、清晰,完全能满足安装并达到甲方技术要求。
4. 在定货合同鉴定生效后,合同的标的物即可按合同规定时间运送至对方指定地点,并负责免费指导现场安装调试以及操作人员培训工作。
5. 向您提供12个月的产品免费维修、更换服务(不含易耗件),并给予您终身的技术支持。对于产品的易耗部件(转刷和不锈钢滤网)我公司保证长期以成本价提供。
6. 收到您的意见和要求后,我公司保证在8小时内给予书面答复,如果甲方需要,24小时内派有经验的工程技术人员到业主现场进行分析并指导维修。
抢修:在质保期内(12个月),水处理设备一旦发生故障,罗伦售后服务工程师在24小时内立即赶赴现场进行故障排除及模块更换。即使保修期过后,罗伦售后服务工程师也会立即赶赴现场进行抢修设备,修理完毕后在由双方协商前提下只收取配件费。
免费服务热线:400-779-8767

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